Hårfarveoffer i retten mod L’Oréal

I næsten 10 år har Jane Pape kæmpet mod kosmetikgiganten L'Oréal i en sag om hårfarvning, som gav hende et voldsomt allergisk anfald.

Sagen er den første af sin art, og den kommer til at danne grundlag for lignende sager i resten af EU. De sager, der tidligere har været fremme, er endt med, at kunden fik en sum penge mod at trække sagsanlægget tilbage. Når L’Oréal giver penge uden at vedkende sig ansvaret, men betaler for at være flink, kalder koncernen betalingen ’pr. kulance’. Jane Pape kalder det 'en mundkurv' og tog med Forbrugerrådet i ryggen sagen for en domstol.

/ Hårfarveoffer i retten mod L’Oréal (Ekstrabladet.dk) (7. marts 2011)